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O Estado de S. Paulo - SP - 15/02/2011 | TELECOM
Porto Seguro será a 1ª operadora virtual de celular
AUMENTAR A LETRA DIMINUIR A LETRA
Renato Cruz - O Estado de S.Paulo
A Porto Seguro anunciou ontem que será a primeira operadora móvel virtual (MVNO, na sigla em inglês) do mercado brasileiro. A empresa criou a Porto Seguro Telecomunicações, em parceria com a Datora Telecom, e usará a rede da TIM para prestar o serviço.

A ideia da seguradora é oferecer o serviço para a sua base de clientes, corretores e funcionários, com cerca de 3 milhões de consumidores potenciais. "O volume que temos de ligações que entram e saem e os mais de 500 mil veículos rastreados via rede celular já permitem que sejamos uma operadora, somente pela ótica dos custos", disse Fabio Luchetti, vice-presidente executivo da Porto Seguro.

Luchetti afirmou que a empresa planeja oferecer aos clientes serviços de 20% a 30% mais baratos. "Parte do ganho operacional entra no modelo de negócios", disse o vice-presidente da Porto Seguro. A rede de telecomunicações será a da TIM, mas os sistemas de bilhetagem e de atendimento ao cliente serão da Porto Seguro.

Inicialmente, a empresa planeja oferecer planos de voz e de dados pós-pagos, mas ela também estuda planos pré-pagos. "Vamos usar os próprios corretores como força de vendas dos celulares", disse Luchetti. "Temos expertise em atendimento e o sistema de faturamento também pode ser um bom diferencial."

Os planos da Porto Seguro são de instalar a infraestrutura no primeiro trimestre, começar a trabalhar com o público interno no segundo e começar a vender os serviços para a base de clientes em meados do ano. Os investimentos no primeiro ano devem ficar entre R$ 10 milhões e R$ 15 milhões, e a expectativa de retorno é de 36 meses.

Nicho. A TIM considera importante esse novo negócio de vendas no atacado. "A gente não acredita em concorrência", disse André Telles, diretor de atacado da TIM. "As operadoras virtuais são um negócio de nicho no mundo inteiro. A oferta delas faz sentido para uma base de clientes muito específica."

Segundo Telles, os serviços são complementares, e devem ajudar a aumentar o mercado de telefonia celular como um todo. O executivo informou ainda que a TIM mantém conversas avançadas com outros interessados em se tornar operadores virtuais.

A Datora Telecom foi a primeira empresa a dar entrada na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) com o pedido de licença para operar como MVNO no País. Em cinco anos, a expectativa é que as operadora virtuais conquistem 16 milhões de assinantes no Brasil, atingindo um faturamento de US$ 1 bilhão.

A Datora Telecom surgiu há 15 anos como uma empresa de telefonia via internet (VoIP, na sigla em inglês). "Somos pioneiros do VoIP na América Latina", disse Wilson Otero, presidente da Datora. "Temos presença nos Estados Unidos, Portugal, Espanha e Guatemala, e nos especializamos em oferecer soluções de telefonia para brasileiros que moram nesses países."

Segundo Otero, a infraestrutura que está sendo construída para a Porto Seguro Telecomunicações poderá ser usada para outras MVNOs. "Mas não quero deixar a impressão de que é só espetar a nova empresa na plataforma", disse o executivo, acrescentando que cada MVNO precisa de um projeto e um plano de negócios diferenciado.

Havia cerca de 600 operadoras móveis virtuais no mundo em 2006, de acordo com Otero, com cerca de 92 milhões de clientes. Para 2012, a projeção é que essa base alcance 352 milhões.

PARA ENTENDER

O regulamento de MVNOs permite que empresas de outros setores atuem como operadoras celulares, sem ter de construir a própria rede, comprando capacidade das operadoras no atacado.

A medida tem como objetivo aumentar a competição no mercado, pois cada operadora virtual pode definir as condições de sua oferta, criando pacotes com outros produtos e serviços.

Entre os interessados estão bancos e redes de varejo. A Porto Seguro, em parceria com a TIM, é a primeira empresa a anunciar uma operação virtual.
 
 
   

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